חברת אפקה פיננסים מבשרת על כניסה חדשה של ממשק ייחודי לתחום החזרי המס - פלטפורמת בינה מלאכותית שתעניק שירות וסיוע בתהליך ההחזר, מתחילתו ועד סופו.
הפלטפורמה מבוססת על AI וכוללת בתוכה טלפנים ואנשי שירות שיתאימו את התמיכה ללקוחות על פי הצרכים השונים של כל לקוח ובארבע שפות: עברית, ערבית, רוסית ואנגלית, בכדי לתת מענה לכלל האוכלוסיות, שלא תמיד זוכות לטיפול בתהליך של החזרי מס.
את המערכת פיתחו מתכנתים יוצאי יחידת 8200 שבנו במיוחד עבור חברת אפקה פיננסים את האפליקציה. ההשקעה העומדת מאחורי הפיתוח מוערכת בכמיליון שקלים.
הצפי לכניסת מערכת הבינה האישית עומד על שלושה חודשים, כאשר כבר עתה מתכוונים בחברה להגיע לכדי שיתוף פעולה עתידי אל מול משרד האוצר.
